De meest succesvolle organisaties ter wereld hebben één ding gemeen: ze investeren in het geluk van hun medewerkers. Simpelweg omdat iedereen daarvan profiteert. Medewerkers zelf, hun omgeving, het team, de organisatie én de klant.

Mutsaerts doet meer dan verzekeringen. Dat bewees de succesvolle Inhousedag in april. Studenten gingen met een businesscase aan de slag en namen een kijkje in de organisatie. Marlon de Jong (39) en Rianne Allard (28) blikken enthousiast op deze dag terug.

‘In een tijdperk van omvallende winkelketens en snelgroeiende e-commerce kun je als retailondernemer niet rustig achterover leunen’, stelt Christine Hoegee, eigenaar van Bravo! Retail Trainingen. Succes noemt ze een keuze. ‘Je gaat bij de pakken neerzitten of je gaat proactief op zoek naar kansen.’

Met een bedrijfsnaam als The Knowledge heb je in de logistiek een naam hoog te houden. Een naam die ontleend is aan de befaamde Londense taxi-opleiding om de felbegeerde Green Badge te halen. The Knowledge biedt dienstverlening op het snijvlak van logistiek en HR; van werving en selectie, uitzenden en opleidingen tot re-integratie en outplacement. Toch spreekt commercieel directeur Rianne de Brouwer liever van Human Capital dan HR. ‘Wij halen maximaal rendement uit het menselijk kapitaal bij onze partners.’