Aandacht hebben voor medewerkers die worstelen met remmende emoties is voor veel leidinggevenden geen vanzelfsprekendheid. Op hun beurt aarzelen veel medewerkers om zich kwetsbaar op te stellen als het hen minder goed gaat. Jammer, want een klimaat van wederzijds vertrouwen werkt kostenbesparend.

De meest succesvolle organisaties ter wereld hebben één ding gemeen: ze investeren in het geluk van hun medewerkers. Simpelweg omdat iedereen daarvan profiteert. Medewerkers zelf, hun omgeving, het team, de organisatie én de klant.

Met een bedrijfsnaam als The Knowledge heb je in de logistiek een naam hoog te houden. Een naam die ontleend is aan de befaamde Londense taxi-opleiding om de felbegeerde Green Badge te halen. The Knowledge biedt dienstverlening op het snijvlak van logistiek en HR; van werving en selectie, uitzenden en opleidingen tot re-integratie en outplacement. Toch spreekt commercieel directeur Rianne de Brouwer liever van Human Capital dan HR. ‘Wij halen maximaal rendement uit het menselijk kapitaal bij onze partners.’