Ook in crisistijd zoeken ondernemers flexibiliteit, partners die meedenken over kostenbeheersing, processen en wat van belang is voor de klant. Roland van den Brand, algemeen directeur SBA Flex, geeft zijn visie op de flexibele arbeidsmarkt.

Buitenlandse mensen verlaten huis en haard om in Nederland te komen werken, geld te verdienen en een beter bestaan op te bouwen. We moeten goed voor deze mensen zorgen, zonder betuttelend te zijn. In de sectoren logistiek en voedingsmiddelenindustrie zijn Poolse medewerkers een geaccepteerd begrip. Ze leveren toegevoegde waarde op het gebied van arbeidsethos, flexibiliteit en motivatie. Ze werken hard in vaak laaggeschoolde arbeid. De belangrijkste competentie? Motivatie. Roland van den Brand is ervan overtuigd dat je mensen door middel van een opleiding kunt boeien en binden. “Dagelijks werken via SBA Flex 700 tot 800 flexwerkers (98% Polen) in de groothandel, productie, logistiek en voedingsmiddelenindustrie. Arbeiders die voor een langere tijd in Nederland verblijven, bieden we een opleiding aan. Hun kans op de arbeidsmarkt wordt daarmee groter en een inlener is bereid langer gebruik te maken van de arbeidskracht.” SBA Flex is nauw betrokken bij het totale uitzenden arbeidsproces en is met regelmaat bij de klant op het bedrijf om pro-actief vragen af te vangen.

Onbekend, onbemind
Daarnaast faciliteert SBA Flex in huisvesting. “We verplichten de Poolse uitzendmedewerkers niets, we bieden het aan, zoals het kloostercomplex Petrus Donders in Tilburg en een hotel in Loenen. Op deze grote locaties zijn goede voorzieningen als Wi-Fi, Poolse satelliet, ontspanning en kookfaciliteiten.” Onbekend maakt onbemind, daarom vindt Roland het belangrijk dat er activiteiten georganiseerd worden voor de directe omgeving. “Zo vieren we volgens Poolse traditie Vette Donderdag, organiseren we een barbecue en open dag voor de buurtbewoners. Het gaat om de kleine dingen. Je vraagt of het Meldpunt Midden- en Oost-Europeanen een gespreksonderwerp is onder de Polen? Nee, ze hebben ervan gehoord, maar weten niet eens wie Geert Wilders is.”

Juiste energie
Bij werkgevers/inleners zie je grote verschillen. Er zijn model inleners, maar er zijn ook bedrijven waar het acceptatieniveau op de werkvloer omhoog kan. Polen komen niet om onze baantjes in te pikken. Door hen kunnen we in Nederland productie blijven draaien. Oost-Europese medewerkers zijn ook mensen met een achtergrond en een verhaal. Wanneer je de juiste energie in deze mensen steekt, krijg je het altijd terug. Het gaan hen echt niet alleen om het geld. Is de werksfeer niet goed, dan is er een groter verloop. Hier komen de kernwaarden weer terug: samen, betrokken en verantwoordelijk!

Vergrijzingsdruk
Uitzendwerk is per definitie kortdurend werk. De behoefte aan de flexschil wordt alleen maar groter en ook voor 2013 verwacht Roland dat er meer gebruik gemaakt wordt van uitzendkrachten. Als we het macro-economisch plaatje in beeld brengen en kijken naar de demografie van Nederland dan zullen we vanwege de babyboomers 200.000 arbeidskrachten per jaar extra nodig hebben. In Europa is de vergrijzingsdruk erg groot. Ook in Polen! Daarnaast is de economische groei in Polen een factor waar we in Nederland rekening mee moeten houden. SBA Flex kijkt daarom al naar de Baltische Staten, Slowakije, Roemenië, Bulgarije en ook Spanje waar 30% werkloosheid heerst. “Onder deze jongeren is het taalniveau en het opleidingsniveau redelijk goed. Arbeidsmigratie blijft van alle dag! Ik geloof in een global world.”

Investeren
Hoe ziet de toekomst van de uitzendbranche eruit? Zal deze op termijn verdwijnen? “Werkgevers en werknemers zouden dan zonder uitzendbureau tot elkaar moeten komen. Daar geloof ik niet in. Werving en selectie in landen van herkomst is een vak apart. Grote werkgevers zitten er niet op te wachten om te faciliteren in huisvesting, vervoer, opleiding en sociale begeleiding.” De concurrentie in de uitzendbranche is erg groot. SBA Flex heeft, ondanks de marktvoorspelling van minus 3%, twee nieuwe sales én een nieuwe commercieel directeur aangesteld. “We investeren in het bedrijf en de mensen. SBA Flex wil de komende drie jaar 25% groeien. Een positieve mindset is de basis. Geloven in jezelf en 100% achter je eigen dienstverlening staan. Als je die instelling niet hebt, kun je het niet overbrengen op klant en uitzendkrachten.”