Terwijl sommige medewerkers met hun headsets achter hun pc zitten, lopen andere even naar de koffiehoek of pakken de keu voor een potje biljart. Eén ding hebben ze gemeen: ze zorgen ervoor dat hun klanten elke dag probleemloos online kunnen werken. ‘Soms zien we onze jongens bij de biljarttafel staan met de keu in hun hand’, zegt John, technisch directeur. ‘Kom je dichterbij, blijken ze geconcentreerd in overleg. De optimale dienstverlening die we onze klanten bieden komt in eerste instantie door onze tevreden medewerkers.’
Lloret de Mar
Dat de werkgevers in deze bijzondere rubriek thuishoren, laat de wijze zien waarop zij dit jaar het tienjarig bestaan van CompX hebben gevierd. John en Björn namen namelijk al hun medewerkers mee naar het Spaanse Lloret de Mar. Toe maar! ‘Een blijk van waardering voor al onze geweldige medewerkers’, zegt Björn, commercieel directeur. ‘Maar ook dé manier om aan te tonen dat we waarmaken wat we onze klanten beloven. Namelijk dat je écht locatieonafhankelijk kunt werken. Die missie is geslaagd.’ In twee afzonderlijke groepen vertrok het CompX-team richting het warme zuiden. De eerste groep pakte het vliegtuig en nam alle apparatuur mee om die later in het verblijf in Spanje te installeren. Toen daar alles werkte, stapte de tweede groep op het vliegtuig. ‘Niemand van onze klanten die gemerkt heeft dat we vijf dagen in Spanje zaten en in zwembroek de telefoon opnamen’, reageren beide enthousiast. Ook de enige vrouwelijke medewerker op kantoor was erbij. ‘Spanje was een onvergetelijke beleving waarbij het familiegevoel nóg meer werd versterkt’, zegt Mariska van Kastel (30), nu twee jaar in dienst. ‘Tussen de mannen sta ik prima mijn mannetje. Ik hou wel van die no-nonsense mentaliteit. De heren zijn in mijn aanwezigheid altijd attent en tactvol. Het zijn fijne collega’s.’
Avontuur
In Spanje werden vijf dagen lang mooie herinneringen gemaakt. John en Björn blikken er regelmatig op terug. ‘Gaaf om te zien dat iedereen na aankomst op een gegeven moment vanzelf een plekje zocht om te kunnen werken. De een in het zonnetje op het terras, de ander ergens op de tweede of derde verdieping. Onze mensen laten hun klanten niet wachten, waar ze ook zijn. Ja, dan ben je als werkgever wel trots.’ Het uitje kende slechts twee huisregels: de telefoon opnemen als die gaat en ’s ochtends bij het ontbijt verschijnen. Een hoogtepunt was de zelfbedachte quiz die allerlei gebeurtenissen, medewerkers en klanten uit de afgelopen tien jaar de revue liet passeren. Plus het samenzijn tot in de late uurtjes daarna. ‘Met een klein clubje raakten we in gesprek over dingen die niet werkgerelateerd waren’, reageert Björn. ‘Zo leerden we de mensen met wie we elke dag zakelijke successen boeken, van een heel andere kant kennen. Verrassend.’ Een ander hoogtepunt was het bezoekje aan Barcelona. ‘Een medewerker had voor ons een bowlingbaan besproken’, vertelt John. ‘Wisten wij veel dat die helemaal aan de andere kant van de stad lag. Dus namen we met z’n allen de metro. Niemand wist de weg. We belandden in een avontuur waarbij we op elkaar moesten vertrouwen. Achteraf bleek iedereen dit de allerleukste dag te hebben gevonden.’
Lekker jezelf zijn
CompX is persoonlijk, relaxed en dichtbij. Als in ‘lekker jezelf zijn’. Het verloop van medewerkers is nul. Het vaste team bouwt al jaren op elkaar. En als het om nieuwe medewerkers gaat, is het nogal kieskeurig. ‘Ze moeten bij ons passen’, legt John uit. ‘Vooral servicegericht zijn.’ Björn: ‘Wat onze mensen kenmerkt, is the will to please. Ze hebben een gezond labradorgehalte en durven met hun poten in de modder te staan.’ Mariska: ‘Man of vrouw, indien je proactief bent en van een informele sfeer houdt, ben je bij ons van harte welkom.’ CompX gaat ver om haar klanten tevreden te houden. Vertrouwen staat daarbij centraal.
Over CompX
CompX is een jong en dynamisch bedrijf dat in 2009 is opgericht. Vanuit de zolderkamer zijn de eerste klanten overtuigd van haar dienstverlening, waarbij laagdrempeligheid, service en kwaliteit voorop staan. Sinds acht jaar is het kantoor gehuisvest in Tilburg, van waaruit zij alle klanten bedient. Door jarenlange ervaring in de ICT-sector, expertise en gedrevenheid is CompX inmiddels dé ICT-partner voor veel bedrijven in het binnen- en buitenland. CompX is de totaalleverancier van cloudoplossingen en gelooft erin dat ICT een hulpmiddel is en geen doel op zich.
Kijk voor vacatures op www.compx.nl/team/#gezocht of bel 013-8200254.
Tekst: Jeanette van Haasen
Fotografie: Marloes Kemps