De kernactiviteiten van Bresam Heftrucks blijven gericht op de verhuur, verkoop, en onderhoud van heftrucks. Met twee vertrouwde gezichten aan het roer streeft het bedrijf uit Etten-Leur naar gedoseerde groei, maar vooral naar klanttevredenheid.

Technische expertise en commerciële vaardigheden komen samen bij Jordy Mussers (30) en Jeroen Poppelaars (50), die vanaf dit jaar de dagelijkse leiding van Bresam Heftrucks vormen. Dat betekent niet dat ze zich achter hun bureau terugtrekken. ‘Wij onderhouden nadrukkelijk persoonlijk contact met onze klanten,’ zegt Jeroen. ‘Als het nodig is, springen wij zelf in een vrachtwagen om een heftruck te bezorgen. Die toewijding wordt gewaardeerd.’

Structuur is belangrijk

Jordy, die bij Bresam Heftrucks begon als monteur en vervolgens enkele jaren in Spanje werkte, heeft geleidelijk aan meer verantwoordelijkheden op zich genomen sinds zijn terugkeer vier jaar geleden. ‘Ik kan nu het grootste deel van het commerciële werk aan Jeroen overlaten,’ zegt hij. Jeroen, die drie jaar geleden bij het bedrijf kwam, voegt toe: ‘Wij vullen elkaar goed aan. Structuur is belangrijk. Alles is hier strak georganiseerd. Het verhuren van een heftruck kan hierdoor al vanaf één dag tot een looptijd van zestig maanden of langer. Onze slogan: ‘Your Logistic Solution’ zegt alles.’

Snelheid

De snelheid waarmee ons team opereert is onovertroffen. Een klant die ‘s morgens belt omdat zich er een probleem voordoet, heeft een uur later (afhankelijk van de afstand uiteraard) een heftruck staan. Of bij het melden van een storing is er diezelfde dag nog een monteur ter plaatse. Dat is snelheid met de hoofdletter S.

Oplossing

Met bijna negenhonderd heftrucks in de vloot is de groei van Bresam Heftrucks imposant. ‘Wij hebben ons altijd op verhuur gericht,’ zegt Jeroen. ‘Na de coronaperiode zagen wij een toenemende vraag naar opslagcapaciteit. Dat resulteerde in meer behoefte aan heftrucks en ander intern transportmaterieel, waaronder onze grote vloot aan hoogwerkers.’ Jordy vult aan: ‘Wij begrijpen vaak beter dan de klant zelf wat ze nodig hebben. Door onze expertise en merkonafhankelijkheid kunnen wij de beste oplossing bieden. En kunnen wij altijd zelf ter plaatse komen kijken om te adviseren.’ Deze gedoseerde groei wil Bresam Heftrucks voortzetten met behoud van hun kernwaarden. ‘Bij ons geldt: afspraak is afspraak. Daar willen wij niet aan tornen,’ benadrukt Jeroen.

Landelijke dekking

Met Jordy en Jeroen aan het roer heeft eigenaar Alex Mussers meer ruimte om zich te richten op Quick Rentals. Quick Rentals, waar Alex oprichter en mede-eigenaar van is, hanteert dezelfde aanpak en zorgt voor een landelijke dekking met vestigingen in Almere, Eindhoven, Etten-Leur, Oosterhout, en Waddinxveen en dit zullen er in de toekomst meer worden. ‘Door onze samenwerking krijgen klanten kortere communicatielijnen en snellere service, vooral klanten met meerdere locaties,’ aldus Jordy.

TEKST STAN SCHRIJEN FOTOGRAFIE JULES VAN IPEREN