Master it: Dynamics 365 krijgt Compliance Manager

Sinds mei 2018 is de nieuwe GDPR wetgeving van toepassing. Ieder bedrijf, groot of klein moet zich houden aan de nieuwe wetgeving. Als je gebruik maakt van Cloud Computing services van Microsoft dan valt de verantwoordelijkheid voor het naleven van deze wet onder hun Shared Responsibility model.

Microsoft heeft om overtredingen te voorkomen de Compliance Manager in het leven geroepen. Sinds juni dit jaar is de Compliance Manager van Microsoft ook gratis verkrijgbaar voor Dynamics 365!

Dynamics 365 is een systeem dat talloze mogelijkheden biedt voor CRM en ERP doeleinden. Dynamics 365 gebruikt data zoals mensen zuurstof gebruiken, het wordt in grote hoeveelheden in een continue proces toegevoegd en gebruikt voor ongelofelijk veel belangrijke functies. Met de GDPR wetgeving in functie is het natuurlijk van 'levensbelang' dat je zuurstof (GDPR correcte data) in ademt en niet koolstofmonoxide (of overtredingen).

De Compliance Manager maakt het overzichtelijk of je voldoet aan de eisen van de wet doormiddel van doorlopende risico evaluaties. Hierbij is het overzichtelijk of Microsoft zich aan de wet houdt en of jouw bedrijf dat zelf ook doet, keurig georganiseerde grafieken zorgen er voor dat het in een oogopslag te zien is of je voldoet aan de wet of niet. Daarbovenop zijn er ook diepgaandere overzichten te verkrijgen en is er de mogelijkheid om taken die uitgevoerd moeten worden om aan de wet te gaan voldoen te volgen. Uiteindelijk vereenvoudigt het gebruik van de Compliance Manager de activiteiten rondom de nieuwe GDPR wetgeving in Dynamics 365.

Er zijn 63 functies beschikbaar die door jouw bedrijf gemanaged kunnen worden en 48 functies die gemanaged worden door Microsoft. De Customer Managed Controls zoals de eerste 63 functies genoemd worden zijn de door Microsoft aanbevolen acties en de handige functies die daarbij kunnen helpen om aan de wetgeving te gaan voldoen. Tijdens deze processen houd het systeem natuurlijk nauwkeurig je voortgang en de verbetering in jouw Compliance Score bij. Je kan hiernaast ook bewijs toevoegen en taken toewijzen; slechts een kleine greep uit de talloze mogelijkheden van de Compliance manager.

Gebruikerstrainingen
Master it heeft diverse trainingen op het gebied van Dynamics 365. Neem bijvoorbeeld Training Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. In deze training leer je onder andere hoe je case records toewijst, oplost en verwijdert, maar ook hoe je case management uitvoert en nog veel meer! Een soort gelijke training is er ook beschikbaar gebruikers in de wereld van sales; De Training Microsoft Dynamics 365 for Sales. Het invullen van orders en het managen van invoice payments zullen dan aanbod komen, net als het werken met sales dashboards. Beide trainingen duren één dag.

Trainingen voor Beheerders en Developers
Naast de bovenstaande gebruikerstrainingen is er de Training Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration. Deze training gaat een stapje verder dan alleen het gebruiken van Dynamics. Je gaat werken aan aangepaste information forms, het maken van system charts en het integreren van andere Microsoft producten. Nog een geavanceerder is de Microsoft Dynamics 365 FastTrack for Developers Training. Het security model zal uitvoerig aan bod komen, ook leer je het Dynamics 365 framework aanpassen en ga je het creëren van sterke workflows leren.