‘Veel ondernemers weten dat er iets moet veranderen op het gebied van IT. Maar hoe?’ Dat realiseren ze zich bij HLB Van Daal & Partners maar al te goed. ‘Weten hoe de interne beheersingsstructuur is georganiseerd en het juist inzetten en gebruiken van data geeft niet alleen rust maar leidt ook tot meer inzicht én resultaat. Dát is waar het uiteindelijk om draait.’

‘Eenvoudig gezegd proberen we door IT slim te gebruiken, het voor ieder specifiek bedrijf mogelijk te maken meer resultaat uit hun business te halen.’ Arthur Schins, senior manager business innovation, en Lars van Beek, IT-specialist, zijn sinds dit jaar bij HLB verantwoordelijk voor implementatie van IT-technieken binnen de werkprocessen bij hun cliënten. Beide heren zijn zich ervan bewust dat veel bedrijven klaar zijn voor een verandering binnen hun bedrijfscultuur, maar niet beschikken over voldoende kennis. Lars: ‘HLB kan met de inzet van innovatieve IT-diensten en dataanalyse uitkomst bieden.’

Onvoldoende beheersing
Hapklare oplossingen zijn er niet. Elk bedrijf heeft het informatiesysteem anders geregeld. Arthur: ‘Afhankelijk van de omvang van een bedrijf en de manier waarop ze zijn georganiseerd, brengen we de meest relevante processen in kaart. We gaan hierbij heel doortastend te werk. Vertrouwen is hierin erg belangrijk. Daarom trekken we in deze processen samen op met onze accountants. Samen bepalen we wat we willen bereiken. We houden daarbij rekening met alle (wettelijke) voorwaarden.’ Volgens Lars kampen veel bedrijven met dezelfde uitdagingen. ‘Er is vaak onvoldoende beheersing van de interne IT-omgeving.’ Er zijn bijvoorbeeld regelmatig bedrijfskritische applicaties die door een bedrijf zelf worden gehost in een onbeveiligde ruimte die voor iedereen toegankelijk is. Dit kan gevolgen hebben voor de volledigheid en de juistheid van data. Meestal is de ruimte ook niet geschikt voor een server. Bij brand of een andere noodsituatie kan deze beschadigd raken, met als desastreus gevolg dat een bedrijf volledig stil komt te liggen.

Puur maatwerk
Lieke Broodbakker RA geeft aan dat het voorbereidende proces van cruciaal belang is. ‘Om belangrijke beslissingen te kunnen nemen is het verkrijgen van de juiste informatie noodzakelijk. Dat kun je bereiken door heel secuur te werk te gaan. Inventariseren en inzichtelijk maken wat de risicoanalyse is. Puur maatwerk en niet ‘one-size-fits-all’.’ Lars: ‘De persoonlijke aanpak en complexiteit maakt het ook interessant. Elk bedrijf behoeft een andere vertaalslag. Zo heeft bijvoorbeeld de ene ondernemer afspraken omtrent data-eigendom juist heel concreet vastgelegd en lopen anderen tegen uitdagingen aan waarbij niet duidelijk is wie nou echt de wettelijke eigenaar is van de data. Is dat het bedrijf zelf of haar aanbieder? Dat vergt uitzoekwerk en kennis van weten regelgeving. Dan is het prettig dat we bij HLB daar de juiste mensen voor hebben.’ 

Vertrouwensband
Een andere reden waarom juist HLB deze IT-diensten kan aanbieden is volgens Edwin van Iersel RA vooral de vertrouwensband en de brede aanwezige kennis. ‘Er zijn meer spelers op de markt die dergelijke diensten aanbieden. Bij HLB weten we echter als geen ander wat er speelt binnen het bedrijf. Als accountant kijken we bovendien of de verwerking en beheersing van data uiteindelijk klopt.’ Data-analyse is volgens allen beslist geen hype te noemen. Arthur: ‘Eerder een onomkeerbaar proces waarbij de digitalisering in de toekomst alleen maar zal toenemen. Dat is ook de reden waarom we bij HLB ons hiervoor sterk maken. Elke klant, groot of klein, krijgt hier mee te maken. Klanten vragen dan ook steeds vaker onze hulp en ondersteuning bij dit proces. Wij vinden het onze taak om met onze jarenlange expertise en contacten het voor onze klanten inzichtelijk te maken op welke manier zij hun resultaat kunnen verbeteren. Hiervoor heeft HLB Van Daal & Partners de kennis, de ervaring én de middelen.’

Sleutel tot succes
Wat veel bedrijven zich bovendien niet realiseren is dat informatie de sleutel is van een succesvol bedrijf. Lieke: ‘Waarom zou je je geld wel veilig in de kluis opbergen of op de bank zetten, terwijl je waardevolle informatie niet goed beveiligt? Hier proberen we onze klanten ook bewust van te maken.’ Arthur vult aan: ‘Stel je hebt tijdgebrek omdat je nog steeds je facturering niet volledig hebt geautomatiseerd. Dan kunnen wij ondersteunen om dit proces effi ciënt in te richten. Dit kunnen we ook toepassen bij andere bedrijfsprocessen. We stellen ons steeds de vraag: hoe kunnen we met de juiste hulpmiddelen het bedrijfsresultaat verbeteren? Wat hebben we hiervoor nodig en hoe gaan we dat samen bereiken?’

Onmisbaar
De IT-diensten die HLB aanbiedt zijn vooral bedoeld om samen met de klant vast te stellen welke databronnen de meest waardevolle informatie opleveren voor een bedrijf. Edwin: ‘Niet alleen om te weten hoe ze als bedrijf ervoor staan, maar ook om een bedrijf goed te kunnen (bij)sturen. Voor nu en in de toekomst. Het gebruik van data is eigenlijk onmisbaar voor elke mkb’er om inzicht te krijgen in alle bedrijfsprocessen. Niet alleen organisatorisch en financieel, maar ook als het gaat om klantbehoefte en trends. Met steeds als doel optimaal rendement te halen uit je eigen organisatie.’

Tekst: Mireille Kleijngeld
Fotografie: Raldo Neven