Als ondernemer komt er veel op je af: je probeert in woelige tijden te overleven en bent op zoek naar inspiratie, kennis en nieuwe ideeën. Maar waar moet je nu eigenlijk je focus op richten?

Bij Maarten van Druten draait alles om ondernemen. Hij komt uit een ondernemersfamilie, is zelf ondernemer en met zijn bedrijf Synpact ontwikkelt hij campagnes en evenementen specifiek voor ondernemers. In opdracht van derden, maar ook voor eigen rekening en risico. Echt ondernemen dus. ‘Ik vind ondernemen geweldig en ondernemers de boeiendste mensen die er zijn. Ze hebben lef, doen alles met passie, inspireren hun medewerkers, zijn innovatief en steken hun hele ziel en zaligheid in hun zaak. Dat herken ik wel.’

Kwestie van doen
‘Ondernemen is vooral een kwestie van doen. Je kan businessplannen blijven schrijven en door laten rekenen, maar dat is geen garantie voor succes. Zo zijn wij ook gestart. Samen met mijn compagnon Remko Wouters begonnen we na onze studie op een zolderkamertje in Haarlem. Nauwelijks geld, geen netwerk maar wel de ambitie om een bedrijf op te bouwen. Onze acquisitie begon letterlijk met het telefoonboek. Nummers opzoeken van potentiële partners en klanten. Het eerste telefoontje ging naar MKB-Nederland en het tweede naar ING. Na zeventien jaar zijn zij nog steeds partner. Dat zegt ook iets over onze manier van zakendoen. Vanuit deze zolderkamer zijn we doorgegroeid naar een bedrijf met 50 medewerkers en kantoren in Haarlem, Den Haag en ‘s-Hertogenbosch. Vier jaar geleden hebben we ons prachtige kantoor betrokken aan de Vughterweg. We hebben flink in dit pand geïnvesteerd, omdat wij veel waarde hechten aan sfeer en kwaliteit. Bovendien is het geweldig om hier klanten te kunnen ontvangen. Ik ben er nog iedere dag trots op.’

Alles willen weten
Synpact, eigenaar van het merk/format de Week van de Ondernemer, bereikt jaarlijks honderdduizenden ondernemers met haar campagnes en evenementen. ‘Wij weten precies wat er leeft bij ondernemers en spelen daar op in. Ontwikkelen daar relevante content voor die we op verschillende manieren met ze delen. Veel online, maar vooral ook tijdens sessies op onze evenementen. Wij merken dat er veel behoefte is aan praktische, direct toepasbare kennis. Ondernemers hebben nauwelijks tijd en willen dan ook to-the-point geadviseerd worden over thema’s als innovatie, internationalisatie, financieren en duurzaamheid. Hoe we weten welke thema’s relevant zijn? Wij bellen dagelijks zo’n duizend ondernemers vanuit ons eigen call center en houden dus constant een peilstok in onze doelgroep’, aldus Maarten.

Genieten
Waar moet je als ondernemer in een tijd van snel veranderende economische omstandigheden en technologische ontwikkelingen op inspelen? Je moet volgens Maarten zelfstandig blijven denken, je altijd laten adviseren door specialisten en niet je beslissingen laten afhangen van de waan van de dag, maar wel zorgen dat je snel kunt anticiperen. ‘Verder is het wat mij betreft hetzelfde als voor de crisis. Ik heb altijd veel belang gehecht aan discipline. Afspraken nakomen, doen wat je hebt beloofd, of eigenlijk net iets meer. De lat heeft altijd hoog gelegen bij Synpact. Dat moet ook wel als je voor klanten werkt waar wij voor werken. Ik zeg wel eens ‘wij spelen iedere dag Champions League’. Dat kun je zien als druk, maar je kunt er ook van genieten. Dat laatste is het beste.’

Succesverhaal
Welke tips kan de ondernemersexpert nog meer meegeven? ‘Focus je op je core business en doe waar je goed in bent. Kijk op welke onderdelen je als ondernemer iets wezenlijk toevoegt en waar klanten blij van worden. En durf vaker ‘nee’ te zeggen, ook al druist dat wellicht tegen de natuur van een ondernemer in. Maar als je lukraak alles aanpakt, word je een middenmoter en word je aan alle kanten ingehaald door specialisten.’ Met zijn eigen succesverhaal en dat van anderen wil Maarten andere ondernemers vooral inspireren en stimuleren. ‘Nederland is gebouwd op ondernemerschap en dat moet zo blijven. Iedere ondernemer
verdient alle support!’

www.synpact.nl