"Veiligheid wordt nog te vaak gezien als een verzameling losse onderwerpen, terwijl het een integraal onderdeel is van goed facilitair management. De WWKE maakt duidelijk dat facilitair managers een strategische rol krijgen in het herkennen, beheersen en voorkomen van risico's."
Waar veiligheid vroeger vooral draaide om BHV, brandveiligheid en toegangsbeheer, vraagt de praktijk nu om veel meer. Slimme gebouwen, gekoppelde systemen en toenemende cyberdreigingen zorgen ervoor dat facilitair managers steeds vaker schakelen tussen techniek, data, processen en menselijk gedrag.
Hofman pleit al langer voor een bredere blik op veiligheid binnen het facilitaire domein. Volgens haar zouden organisaties niet alleen moeten voldoen aan wet- en regelgeving, maar juist ook vooraf scenario's moeten uitwerken voor mogelijke crises, zoals cyberaanvallen, uitval van gebouwinstallaties, stroomstoringen of andere incidenten die de continuïteit van de organisatie kunnen verstoren.
"Veel organisaties hebben cybersecurity goed belegd bij ICT, maar vergeten de fysieke toegang tot gebouwen, sleutelbeheer of de afhankelijkheid van gebouwinstallaties. Juist de samenhang tussen fysieke en digitale veiligheid bepaalt hoe weerbaar een organisatie werkelijk is. Door scenario's vooraf uit te werken, voorkom je dat je tijdens een crisis pas gaat nadenken over de juiste aanpak."
De WWKE verplicht organisaties onder meer tot een brede risicobeoordeling, passende beheersmaatregelen en een zorg- en meldplicht bij incidenten. Dat vraagt volgens Hofman om intensieve samenwerking tussen facilitair management, ICT, HR, security en risicomanagement.
"De facilitair manager van morgen is niet alleen verantwoordelijk voor een goed functionerend gebouw, maar ook voor een veilige en weerbare werkomgeving. Dat vraagt om nieuwe kennis, eigenaarschap en een integrale aanpak."
Over Natalie Hofman
Natalie Hofman is directeur van Bonder, specialist in interim facility management. Zij helpt organisaties hun facilitaire organisatie tijdelijk te versterken met ervaren professionals en blijvend resultaat. Vanuit haar rol volgt zij de ontwikkelingen binnen het facilitaire vakgebied op de voet en deelt zij regelmatig haar visie op thema's als veiligheid, continuïteit, leiderschap en de toekomst van facility management.