Wat moeten MKB’ers nú weten over AI-vindbaarheid?

Als ondernemer kun je niet meer om de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) heen. AI-tools zoals ChatGPT en Gemini worden bijvoorbeeld steeds vaker gebruikt door zowel bedrijven als de consument. Wat betekent dit voor jou als MKB-ondernemer? Moet je je content volledig (laten) optimaliseren voor AI?

Of is het juist verstandig om je te houden aan je huidige SEO-strategie. Het antwoord op deze vraag ligt ergens in het midden. AI is namelijk geen volledige vervanger van Google, maar kan wel worden gezien als een interessante aanvulling. In dit artikel vertellen we je hier meer over en lees je meer over de potentiële kansen voor MKB’ers.

Weet hoe AI informatie vindt én verspreidt

Wat je als ondernemer in ieder geval moet weten, is hoe AI-tools zoals ChatGPT werken. Ze zijn namelijk niet hetzelfde als zoekmachines zoals Google. Zo surfen ze niet live naar je website en krijg je ook geen lijst met zoekresultaten te zien. Wat je wel ziet, zijn teksten met antwoorden op basis van je vraag. Deze content halen ze uit bestaande online content, zoals blogs, social media posts en productbeschrijvingen.

Je eigen zakelijke website komt dus niet zomaar bovenaan in een AI-antwoord terecht. Wat AI-tools tegenwoordig wel laten zien, zijn bronnen. Ze geven de meest relevante bronnen weer waar ze informatie vandaan halen. Dit gebeurt op basis van hoe vaak je ergens genoemd wordt (linkbuilding) en hoe duidelijk en kwalitatief je eigen bestaande content is. Wat dat betreft is het dus nog steeds aan te raden om volop in te zetten op SEO en linkbuilding, met behulp van een professional zoals online marketing bureau Heers.

Google blijft een grote speler in vindbaarheid van websites

Dit betekent dus dat Google absoluut nog niet is afgeschreven. Sterker nog: Google is springlevend! Feit is dat steeds meer Nederlanders gebruikmaken van AI-tools zoals ChatGPT, blijkt uit onderzoek. Tegelijkertijd blijven ze Google gebruiken om gericht te zoeken naar producten en diensten die ze af willen nemen. Denk aan adresgegevens, reviews en andere specifieke informatie. We zien dat Google daar nog steeds erg sterk blijft scoren, mede dankzij Google Maps en lokale SEO.

Daarbij haalt zo’n AI-tool juist informatie uit dit soort bronnen. Wil je meer weten over een bepaald bedrijf? Dan kan een AI-tool je daar alleen meer over vertellen op het moment dat het op de oorspronkelijke website in Google al goed vermeld staat. In andere woorden: als MKB-ondernemer kun je dus niet zonder een sterke basis in Google, wat betekent dat je hier nog steeds in moet investeren. AI is hierbij een hulpmiddel en dus niet de basis.

AI is geen vervanging van Google maar kan wel helpen

Daarom zien we AI-tools op dit moment in ieder geval nog niet als een volledige vervanging van Google. De tools geven bestaande informatie weer en kunnen op basis van bestaande content strategieën maken, tips geven of samenvattingen publiceren. Maar menselijke interactie of een echte ervaring vervangen? Dat kan zo’n tool nog niet. Stel je een AI-tool bijvoorbeeld een vraag over een “goede fotograaf in Tilburg”, dan krijg je een generiek antwoord met mogelijke suggesties, maar kom je niet écht verder.

Stel je dezelfde vraag aan Google? Dan krijg je al veel meer interessante antwoorden waar je echt wat aan hebt. Daarom is het belangrijk om AI, in ieder geval voor nu, als hulpmiddel te blijven zien. Je hoeft je website of de content op social media dus zeker niet volledig te herschrijven voor AI. Daarnaast interessant: veel ondernemers maken juist zelf gebruik van AI om teksten te krijgen voor een eigen website of webwinkel. Dit kun je ook beter zelf schrijven of overlaten aan een online marketing bureau, zodat je zeker weet dat je goede content krijgt in plaats van generieke AI-content die minder tot niet in Google scoort.

Slimme stappen zetten om je kansen te vergroten

Hoef je dan helemaal niks te doen als ondernemer? Er is wel een aantal slimme stappen die je kunt zetten om je kansen in de zoekmachine en dus in AI te vergroten. Het is immers goed voor je vindbaarheid om in Google beter te scoren, zodat je in AI-tools ook als bron wordt genoemd. Hierdoor heb je het beste van twee werelden.

• Zorg voor een goed vindbare website met duidelijke taal. Maak hierbij gebruik van FAQ’s en probleemoplossing-teksten, zodat je content in AI wordt opgepikt als kwalitatieve en betrouwbare bron.
• Investeer in linkbuilding en zorg dat je op andere platformen genoemd wordt, zoals interessante partnersites en lokale media.
• Blijf actief op je eigen site en social media. Publiceer bijvoorbeeld regelmatig (echte) artikelen met goede informatie en laat zien aan Google dat je autoriteit bent in je sector, zodat je een hogere ranking krijgt.

De ontwikkeling van de digitale wereld gaat de laatste jaren razendsnel, maar dit betekent niet dat je nu vol in moet zetten op AI. Zie dit soort tools eerder als een hulpmiddel waar je slim gebruik van kunt maken. Investeren in je zichtbaarheid doe je dus nog steeds het beste via Google, zodat je uiteindelijk AI kunt gebruiken als een extra kanaal om nog beter vindbaar te zijn.